Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Enablit GmbH

Adresse: Parforceheide 29, 14163 Berlin

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Enablit GmbH (nachfolgend „Anbieter“ oder „ENABLIT“) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „Besteller“) über die Erbringung von Dienstleistungen, Beratungen, Workshops sowie der Bereitstellung von Online-Kursen, Blended-Learning-Formaten und digitalen Lernplattformen (z. B. Leadership Academy).

(2) Das Angebot richtet sich sowohl an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB als auch an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Ist der Kunde Unternehmer, gelten diese AGB auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, ohne dass nochmals ausdrücklich auf sie hingewiesen werden muss.

(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

(4) Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.

§ 2 Leistungsgegenstand

(1) Der Anbieter bietet Dienstleistungen und digitale Lernformate in den Bereichen Organisationsentwicklung, Führungskräfteentwicklung, Kulturentwicklung, Change Management und moderne Arbeitsweisen an. Das Leistungsspektrum umfasst insbesondere:

Individuelle Beratung, Facilitation, Konzeption und Prozessbegleitung (Kundenprojekte).
Trainings, Workshops und Weiterbildungen im Blended-Learning-Format (z. B. Leadership Academy).
Webinare, Online-Live-Sessions und Präsenzveranstaltungen.
Bereitstellung von digitalen Inhalten, Aufzeichnungen, Vorlagen und Lernmaterialien auf E-Learning-Plattformen.

(2) Der konkrete Leistungsumfang sowie spezifische Konditionen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot, der Produktbeschreibung auf der Website oder der Bestätigung im jeweiligen Bestellprozess (z. B. via Checkout-Provider wie ThriveCart).

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Präsentation der Dienstleistungen und Online-Angebote auf der Website oder in Flyern stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden dar (invitatio ad offerendum).

(2) Vertragsschluss bei individuellen Angeboten: Bei individuellen Beratungs- oder Facilitation-Projekten unterbreitet der Anbieter dem Kunden ein freibleibendes Angebot in Textform. Der Vertrag kommt durch die schriftliche Annahme (bzw. Annahme in Textform per E-Mail) durch den Kunden zustande.

(3) Vertragsschluss bei Online-Buchungen (z. B. über Checkout-Provider/ThriveCart):

Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot ab, wenn er den Online-Bestellprozess vollständig durchläuft, diese AGB akzeptiert und im letzten Schritt den kostenpflichtigen Buchungsbutton (z. B. „Zahlungspflichtig bestellen“) anklickt. Der Vertrag kommt zustande, indem der Anbieter den Vertragsschluss unverzüglich per E-Mail bestätigt oder dem Kunden den Zugang zur Lernplattform freischaltet.

(4) Registrierung und Kundenkonto: Der Zugang zu bestimmten digitalen Angeboten erfordert die Erstellung eines Benutzerkontos. Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.

§ 4 Preise, Zahlungsbedingungen und Verzug

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro. Für Verbraucher enthalten die ausgewiesenen Preise die gesetzliche Mehrwertsteuer. Für B2B-Angebote können Preise netto zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer ausgewiesen werden (sofern entsprechend gekennzeichnet).

(2) Die Zahlung des Entgelts ist, sofern nicht abweichend vereinbart, im Voraus mit Vertragsschluss bzw. Fälligkeit der jeweiligen Rate/Abrechnungsperiode fällig.

(3) Dem Kunden stehen die im Bestellprozess angegebenen Zahlungsarten zur Verfügung (z. B. Stripe, Kreditkarte, SEPA-Lastschrift, PayPal, Sofortüberweisung, Kauf auf Rechnung).

(4) Kauf auf Rechnung: Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug auf das in der Rechnung genannte Konto zu überweisen, sofern nichts anderes vereinbart ist.

(5) Abonnements & Ratenzahlung: Sofern ein fortlaufendes Abonnement oder eine Ratenzahlung vereinbart wurde, ermächtigt der Kunde den Anbieter, die fälligen Beträge zum jeweiligen Fälligkeitstag über das gewählte Zahlungsmittel einzuziehen.

(6) Im Falle einer vom Kunden zu vertretenden Rücklastschrift (z. B. mangelnde Kontodeckung, falsche Bankdaten) ist der Kunde verpflichtet, die dadurch entstehenden Bankgebühren und Kosten zu erstatten. Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

(7) Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen sowie den Zugang zu digitalen Lerninhalten oder Plattformen für die Dauer des Verzugs vorübergehend zu sperren.

§ 5 Besondere Bestimmungen für Beratung, Workshops & Facilitation

(1) Der Kunde unterstützt den Anbieter bei der Erbringung der vereinbarten Leistungen durch rechtzeitige und vollständige Bereitstellung aller erforderlichen Informationen, Unterlagen und Mitwirkungshandlungen.

(2) Der Anbieter behält sich vor, vereinbarte Termine aus wichtigem Grund (z. B. Erkrankung des Facilitators/Trainers, Höhere Gewalt) abzusagen oder zu verschieben. Der Anbieter wird den Kunden hierüber unverzüglich informieren und einen Ersatztermin anbieten. Sollte kein Ersatztermin gefunden werden, werden bereits gezahlte Entgelte für nicht erbrachte Leistungen erstattet.

(3) Die Durchführung der Leadership Academy oder von Gruppen-Trainings kann an das Erreichen einer Mindestteilnehmerzahl gebunden werden. Wird diese bis 7 Tage vor Kursbeginn nicht erreicht, kann der Anbieter die Durchführung absagen. Bereits gezahlte Entgelte werden in diesem Fall vollständig erstattet.

§ 6 Zugangsrechte zu digitalen Inhalten und Lernplattformen

(1) Sofern im Angebot nicht abweichend geregelt, gewährt der Anbieter dem Kunden für die Dauer des gebuchten Programms sowie für einen Zeitraum von 12 Monaten nach Beendigung des Programms Zugriff auf die digitalen Lerninhalte und Aufzeichnungen auf der Plattform.

(2) Das Zugangsrecht ist persönlich und nicht übertragbar. Der Kunde darf Zugangsdaten nicht an Dritte weitergeben oder diesen die Nutzung der Plattform ermöglichen.

(3) Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der digitalen Plattformen, übernimmt jedoch keine Garantie für eine unterbrechungsfreie Erreichbarkeit, soweit Ausfälle auf Wartungsarbeiten oder Störungen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters zurückzuführen sind.

§ 7 Rücktritt, Stornierung und Ersatzteilnehmer

(1) Außerhalb eines bestehenden gesetzlichen Widerrufsrechts für Verbraucher ist eine vertragliche Stornierung von gebuchten terminierte Programmen, Workshops oder der Leadership Academy durch den Kunden vor Beginn der Maßnahme unter folgenden Bedingungen möglich:

Bis 30 Tage vor dem offiziellen Startdatum: kostenfrei.
29 bis 14 Tage vor dem Startdatum: Ausfallgebühr in Höhe von 50 % des vereinbarten Gesamtentgelts.
Weniger als 14 Tage vor dem Startdatum oder bei Nichterscheinen: 100 % des vereinbarten Gesamtentgelts.

(2) Dem Kunden bleibt in allen Fällen der Nachweis gestattet, dass dem Anbieter kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden als die Pauschale entstanden ist.

(3) Ersatzteilnehmer (B2B): Ist der Kunde Unternehmer und kann ein angemeldeter Mitarbeiter nicht teilnehmen, ist der Kunde berechtigt, bis zum Beginn der ersten Live-Session bzw. vor Freischaltung der Zugänge kostenfrei einen qualifizierten Ersatzteilnehmer zu benennen.

§ 8 Urheberrecht und Nutzungsrechte

(1) Alle Schulungsunterlagen, Präsentationen, Videos, Vorlagen, Methoden und sonstigen Arbeitsmaterialien des Anbieters sind urheberrechtlich geschützt.

(2) Der Anbieter räumt dem Kunden an den bereitgestellten Inhalten ein einfaches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht für den eigenen Gebrauch ein.

(3) Eine Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung, Bearbeitung oder Weitergabe an Dritte (auch innerhalb des Unternehmens des Kunden, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart) ist ohne schriftliche Zustimmung des Anbieters untersagt.

§ 9 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten – d. h. Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf) ist die Haftung des Anbieters auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist die Haftung des Anbieters für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen.

(4) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

(5) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

§ 10 Laufzeit und Kündigung von Abonnements

(1) Verträge über fortlaufende Abonnements oder zeitlich unbefristete Plattformzugänge laufen für die im Angebot vereinbarte Mindestlaufzeit.

(2) Sofern nicht anders vereinbart, verlängert sich das Abonnement nach Ablauf der Erstlaufzeit automatisch um den jeweiligen Buchungszeitraum, wenn es nicht von einer Partei mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende des jeweiligen Buchungszeitraums gekündigt wird.

(3) Ist der Kunde Verbraucher, verlängert sich das Abonnement nach Ablauf der Erstlaufzeit auf unbestimmte Zeit und kann jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden (§ 309 Nr. 9 BGB).

(4) Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Parteien unberührt.

(5) Kündigungen können in Textform (z. B. per E-Mail an hello@enablit.de) oder – sofern vorhanden – über die Kündigungsfunktion im Nutzerkonto erklärt werden.

§ 11 Widerrufsrecht für Verbraucher

Ist der Kunde Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, steht ihm ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

Enablit GmbH

Parforceheide 29, 14163 Berlin

E-Mail: hello@enablit.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Contracts unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten auch dann vorzeitig, wenn der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Verbraucher:

ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und
seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:

Enablit GmbH

Parforceheide 29, 14163 Berlin

E-Mail: hello@enablit.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

Bestellt am (*) / erhalten am (*): ____________________
Name des/der Verbraucher(s): ____________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________
Datum: ____________________

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 12 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der separaten Datenschutzerklärung auf unserer Website unter: https://www.enablit.de (bzw. unter dem entsprechenden Datenschutz-Link).

§ 13 Streitschlichtung und Schlussbestimmungen

(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Der Anbieter ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(2) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

(3) Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz der Enablit GmbH (Berlin).

(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.